-50% no turnover

???? A Dor (O Desafio)

Com a rápida expansão do mercado imobiliário, a MRV enfrentava uma alta taxa de churn (evasão) de novos corretores em seus primeiros 3 meses de atuação:

• Falta de Engajamento Inicial: Dificuldade em manter os profissionais motivados no período de formação até alcançarem a produtividade ideal.
• Perda de Investimento: A construtora investia no treinamento, engajamento e obtenção do CRECI, mas muitos corretores desistiam do início de carreira por falta de renda/vendas imediatas.

???? A Solução Groove

A Groove desenvolveu o programa MRV Start, uma plataforma de relacionamento e retenção totalmente gamificada:

• Jornada de 12 Semanas: Gamificação de etapas essenciais da formação do corretor (visitas a estandes, treinamentos, comprovação do CRECI, etc.).
• Incentivo Financeiro: O cumprimento das missões e atividades liberava um complemento de renda via programa de fidelização.
• Capacitação Guiada: Transformação da trilha de Onboarding em uma experiência interativa que acelerou a maturidade profissional da força de vendas.

???? O Resultado

• Redução de 50% no Churn: No primeiro ano de programa, a retenção de novos corretores dobrou em relação ao período anterior.
• Qualificação da Base: Como efeito colateral positivo, os corretores passaram a chegar ao mercado mais preparados e capacitados.
• Evolução do Programa: O projeto deixou de ser apenas uma ferramenta de retenção e tornou-se um pilar estratégico de Onboarding, Educação e Produtividade dentro da MRV.