???? A Dor (O Desafio)

Para celebrar os 90 anos da Bosch no Brasil, a empresa buscava uma campanha comemorativa de grande impacto para engajar simultaneamente toda a rede de oficinas credenciadas, as suas equipas e os clientes finais:

• Engajamento Integrado: Necessidade de mobilizar tanto a equipa de atendimento das oficinas quanto os clientes finais na mesma ação.
• Complexidade Operacional de Prêmios: O desafio de produzir, gerir e entregar prémios físicos de altíssimo valor e complexidade logística (réplicas de um veículo clássico).
• Segurança e Conformidade: Exigência de uma plataforma auditável para distribuição de cupões e realização do sorteio em conformidade com as regras legais.

???? A Solução Groove

A Groove desenvolveu e executou uma campanha promocional e de incentivo end-to-end:

• Atração do Cliente Final: A cada serviço realizado na rede Bosch Car Service, o cliente recebia cupões para concorrer a duas réplicas exclusivas de um Jaguar histórico.
• Incentivo às Equipas das Oficinas: Premiação para os profissionais de atendimento a cada cliente cadastrado na campanha, estimulando o engajamento na ponta.
• Gestão Logística e Fornecedores: A Groove foi responsável por encontrar o fabricante especializado, acompanhar toda a produção das réplicas, gerir a documentação e realizar a entrega técnica aos vencedores.
• Plataforma Auditável: Plataforma 100% segura para emissão e gestão dos cupões de sorteio com total transparência.

???? O Resultado

• Mobilização Nacional da Rede: Engajamento em massa das oficinas Bosch Car Service e das suas equipas de atendimento em todo o Brasil.
• Fidelização do Cliente Final: Aumento no volume de serviços prestados e cadastrados durante o período comemorativo dos 90 anos.
• Execução Full Service: Entrega completa do projeto — desde a tecnologia e conformidade jurídica até à produção e entrega logística dos veículos.